Pravidlá vrátenia tovaru
Tieto pravidlá upravujú postup pri vrátení tovaru zakúpeného prostredníctvom e-shopu www.extraprivlac.sk v súlade s platnou legislatívou.
I. Právo na odstúpenie od zmluvy
Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.
Lehota na odstúpenie je zachovaná, ak oznámenie o odstúpení odošlete najneskôr v posledný deň lehoty.
II. Postup pri vrátení tovaru
Pre urýchlenie vybavenia odporúčame postupovať nasledovne:
- kontaktujte nás emailom na info@extraprivlac.sk
- uveďte číslo objednávky
- stručne popíšte dôvod vrátenia (nepovinné)
III. Adresa pre vrátenie tovaru
Tovar je potrebné zaslať na adresu:
EXTRAPRÍVLAČ – predajňa
Jilemnického 3
08001 Prešov
Tovar prosíme neposielať na dobierku – takéto zásielky nebudú prevzaté.
IV. Podmienky vrátenia
Vrátený tovar by mal byť:
- nepoužitý a nepoškodený
- v pôvodnom obale (ak je to možné)
- kompletný vrátane príslušenstva
Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru v prípade jeho používania nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti.
V. Náklady na vrátenie
Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
VI. Vrátenie peňazí
Peniaze budú vrátené do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.
Platba bude vrátená rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri nákupe, pokiaľ sa nedohodneme inak.
VII. Výnimky z vrátenia
Nie je možné odstúpiť od zmluvy pri:
- tovare vyrobenom na mieru
- tovare v hygienickom obale po jeho otvorení
- digitálnom obsahu po jeho sprístupnení
VIII. Kontakt
V prípade otázok nás kontaktujte:
Email: info@extraprivlac.sk
Tel.: +421 905 253 702
IX. Záverečné ustanovenia
Tieto pravidlá sú platné od roku 2026.